Kontakt & Erreichbarkeit der Stadtverwaltung
Die Abteilung Allgemeine Bürgerdienste und Wahlen (Rathaus-Erdgeschoss) kann ohne vorher vereinbarten Termin besucht werden, dazu gilt es, die linke Eingangstüre bzw. Warteschlange zu nehmen. Konkret sind somit die Bereiche Meldebehörde, Pass- und Ausweisbehörde, Kfz-Zulassung und Fahrerlaubnisbehörde Montag, Dienstag, Donnerstag von 8:00 bis 18:00 Uhr sowie Mittwoch und Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr geöffnet. Unterlagen müssen vollständig mitgebracht werden.
Öffnungszeiten
| Montag | Dienstag | Mittwoch | Donnerstag | Freitag |
| 08:00h – 18:00h | 08:00h – 18:00h | 08:00h – 12:00h | 08:00h – 18:00h | 08:00h – 12:00h |
Wartezeit beim Bürgeramt online einsehbar
Im Wartebereich des Bürgeramts muss eine Wartemarke gezogen werden. Wer sie gezogen hat, muss nicht die ganze Wartezeit im Rathaus verbringen, sondern kann zum Beispiel kleine Erledigungen machen.
Im Internet unter www.erlangen.de/wartezeit sieht man die Zahl der aktuell wartenden Bürgerinnen und Bürger, welche Aufrufnummer gerade bearbeitet wird und wie lang die momentan durchschnittliche Wartezeit ist.
Weitere Informationen zu dieser neunen Funktion können dem Aushang vor Ort entnommen werden.
Zusätzlich zu den Schalterbereichen im Erdgeschoss des Rathauses stehen auch die Publikumsbereiche in den oberen Stockwerken nach Terminvereinbarung zur Verfügung. Entsprechende Hygienekonzepte wurden erarbeitet.
Wenn Sie einen Termin in einer Dienststelle haben, melden Sie sich bitte an der Rathauspforte an. Sofern möglich, werden Anliegen jedoch weiterhin vorrangig über Telefon oder E-Mail bearbeitet. Termine gibt es nur nach vorheriger telefonischer oder elektronischer Anmeldung in der jeweiligen Dienststelle.
Für alle Besucher gilt: Im Rathaus muss eine Mund-Nase-Bedeckung getragen werden. Der Zugang in das Rathaus ist nur über den Haupteingang (Rathausplatz) möglich, verlassen des Gebäudes erfolgt nur über den Hinterausgang (Schuhstraße).